お届け送料無料　店舗にて試着OK　ゆったり4泊5日　

株式会社ケイエム（以下「当社」といいます）では、レンタル工房ライフ　レンタル衣裳サイト（以下「本ウエブサイト」といいます）を経由してご利用いただくレンタル商品について、次のとおり規約を定めておりますので、予めご了承ください。また規約内容及び商品代金に関しましては、予告なく変更する場合がございますのでご了承ください。

●ご予約期間
ご予約期間は、ご利用日の6ヶ月～1１日前までとさせていただきます。

●レンタル品の申し込み方法と注文確定について
本ウエブサイト上またはご来店にてお申し込みください。
離島への配送はお受けできません。

●お支払いについて
レンタル商品代金は、お申込み時にクレジットカード、銀行振込、代金引換からお支払方法を選択し、お支払いください。振込手数料・代引手数料はお客様負担となります。
【クレジットカード】
クレジットカードでのお支払いが可能です。利用可能なクレジット会社は以下になります。

【銀行振込】
振込先はご注文確定時のメールにてお知らせいたします。
ご注文確定後7日を過ぎてもお振込みの確認が出来ない場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます。
尚、確認状況によりお届け日が遅れる場合がございます。
【代金引換】
代金引換でのお支払いの場合、代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
代金引換の場合は注文確定した時点からキャンセル料金が発生致します。
商品発送後に受け取り拒否をされた場合やお客様の都合で配達が出来なかった場合は、代引でのご請求額と同額を後日ご請求させていただきます。キャンセル扱いとはなりませんのでご注意ください。

●貸出し期間及び延長について
ネット上での契約レンタル商品の貸出し期間は4泊5日（ご利用日の3日前にお届け）となります。※１
　　 　　

３日前	２日前	前日	当日	翌日
商品到着(中身確認)				返送手続き

店舗ご予約契約とネット契約では貸出し期間が違います。
遠方でのご利用などによる貸出し期間の延長については商品の空き状況により可能な場合もございます。お申込み時に延長希望の場合、1日につきレンタル商品の２０％の延長料金でご利用になれます。
※1　地域や配送業者の遅延、天災等により前日のお届けとなる場合もございます。配送業者の遅延に関しては弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。

●送料について
【お届けの送料】
全商品無料です。
ただしお届け先が
　北海道・九州の場合　2,200円（税込）
　沖縄　　　　の場合　3,300円（税込）
かかります。
【ご返却送料】
商品返却の送料はお客様負担（元払い）にてお願いいたします。
ご利用日の翌日夕方までに、宅配便業者（運送業者）へ商品返却の手続きをお願いいたします。

●ご返却について
レンタル衣裳の内容明細をご確認いただきながら、返却漏れの無いように準備をお願いいたします。
お客様でのクリーニングは不要でございます。簡易に畳んでいただければ大丈夫です。 尚、ご利用時にシミや汚れが付いた場合は、お客様ご自身で汚れ落とし等は行わないでください。
シミや汚れのついた箇所をメモ等でお知らせください。

●返却における遅延金について
ご返却が遅れますと遅延料金をお支払いいただくことになりますのでご注意ください。宅配業者による返却遅れなどによる遅延金は発生致しませんのでご安心ください。
着払いにて返送された場合は着払い料金と手数料の請求をさせていただきますので、くれぐれもお間違いの無い様にお願いいたします。
返却期限を過ぎてご返却された場合は、1日毎にレンタル商品代金の５０％の遅延料金をお支払いいただきます。
返却予定日より7日間経ってもご返却いただけない場合及びお客様と連絡が取れない場合は、紛失とみなして、レンタル代金とは別に遅延金7日間分に加え別表１に定める弁償金額を別途ご請求させていただきます。
また、お客様からご返却いただいた商品に不足があった場合は、当社からご連絡いたしますので、お客様にて至急お探しのうえ、該当する物品をお送りください。この場合の送料はお客様負担（元払い）となります。万一、不足している物品が見つからなかった場合は紛失として取り扱います。紛失された場合は規定に従いご請求させていただきます。

●キャンセル規約
レンタル商品の注文をキャンセルされる場合は、メールにて当社までご連絡ください。当社がメールを確認しキャンセル了承メールを返信した時点でキャンセル成立とします。
商品出荷後のお客様ご都合による返品やキャンセルは応じかねます。
また、キャンセルされる場合、下記にキャンセル料金が発生いたします。

●キャンセル料金規定
ご利用日の11日前までは無料です。
ご利用日の10日前からは１００％のキャンセル料金を頂戴いたします。
代金引換の場合は注文確定した時点から１００％のキャンセル料金が発生いたします。

ご利用11日前まで	無料
ご利用日10日以内	100％
代引引換でご注文の場合	100％

●商品の変更交換について
お届けした商品が不良やご注文内容と異なっていた場合、商品到着翌日の午前中までにご連絡をいただきますようお願いいたします。
即日交換商品の発送をいたします。場合により発送の出来ないケースもございますので、その際は代替商品にて対応させていただくか、またはレンタル料金を全額ご返金させていただきます。また、ご契約商品お届け後、ご注文いただいたサイズが合わない場合は、代替品をお送りするなど当社で出来る限りの対応はさせていただきますが、当社休業日や遠方へのお届けでご利用日に間に合わない場合は対応できかねますので、予めご了承ください。

●商品の賠償について ご返却いただいた商品が、次のご利用者様にレンタルできる範囲ではないと判断された場合は、当社規定（別表１　別表２）の賠償料金をご請求させていただきます。
また、破損・汚損した物品は当社に帰属し差し上げる事はいたしません。

●お忘れ物について
お客様よりご返却いただいた商品内に当社レンタル品以外が入っていた場合は、ご連絡の上、お客様より申し出があった場合には、着払いにて発送いたします。ご連絡以降３０日間保管いたしますが、期間が過ぎた場合及びお客様から返却不要とのご連絡をいただいた場合には当社で処分させていただきます。その後の返却には応じられませんのでご了承ください。

別表１　　　商品弁償請求金額（円、税抜）　　※２

モーニング上着	30,000	黒留袖	レンタル額の７倍	末広	2,000
モーニングベスト	20,000	袋帯	30,000	腰紐	1,000
モーニングズボン	20,000	長襦袢	10,000	フォーマルドレス	レンタル額の７倍
ネクタイ	3,000	草履バッグ	20,000	バッグ	6,000
ワイシャツ	5,000	帯揚げ	4,000	アクセサリー	5,000
シューズ	6,000	帯締め	4,000	パンプス	6,000
サスペンダー	3,000	帯板	2,000	ボレロ	10,000
アームバンド	1,500	帯枕	2,000	衣装ケース	30,000
カフス	1,500	伊達〆	1,500
手袋	1,000	コーリンベルト	1,500
チーフ	1,500	衿芯	1,000

※２　商品により一式でないと使用不可のため、商品一部の弁償ではなく、レンタル一式の弁償金額を請求

別表２　　　クリーニング費用・商品補修費用（円、税抜）　　※３

作業内容	請求金額	作業内容	請求金額	作業内容	請求金額
特殊染抜き	10,000	補修　10分	1,000	補修　40分	4,000
色掛け	10,000	補修　20分	2,000	補修　50分	5,000
		補修　30分	3,000	補修１時間以上	8,000～

※３　商品弁償までならない場合（特殊クリーニング・生地その他の補修作業）の場合の請求金額です。